Wer sich eine Weile in der Welt der Online Casinos umsieht, der merkt schnell, wie ähnlich sich die vielen virtuellen Spieleanbieter eigentlich sind. Doch warum ist das der Fall? Wieso bieten fast alle Casinos sehr ähnliche Spiele und immer häufiger auch fast die gleichen Bonusangebote an?
Eine gute Frage. Fakt ist jedenfalls, dass die Ähnlichkeit zwischen verschiedenen Plattformen oftmals sehr hoch ist. Über einen Casino Bonus ohne Einzahlung 25 Euro zu erhalten, das ist inzwischen kein Alleinstellungsmerkmal für eine virtuelle Spielbank. Und auch ein Spieleportfolio, in dem tausende Games geboten werden, ist keine Seltenheit.
Besonders große Ähnlichkeiten in bestimmten Bereichen
Nicht in jedem Bereich sind verschiedene Gaming-Plattformen auch immer gleichartig. Beim Design beispielsweise gibt es immens große Unterschiede. Hier findet wirklich jeder ein für seinen eigenen Geschmack passendes Design – von elegant und simpel über fröhlich-lustig bis hin zu modern und futuristisch – die Möglichkeiten sind unendlich. Und auch beim Kundenservice präsentieren sich verschiedene Seiten oftmals sehr unterschiedlich. Während einige darauf setzen, jederzeit per Live Chat erreichbar zu sein, und sonst kaum weitere Serviceoptionen bieten, setzen wieder andere auf eine große Auswahl an Methoden (E-Mail, Chat, Telefon, etc.) und sind dafür aber möglicherweise nicht immer erreichbar.
Wo sind sie nun also, die großen Ähnlichkeiten?
Vor allem in den Bereichen der Spiele und Bonusaktionen. Die Mehrheit aller Online Casinos bietet inzwischen Games verschiedener Provider an – und zwar meist eine Auswahl der besten Spiele der bekanntesten und besten Spieleentwickler. Auch das obligatorische Live Casino, welches vor einigen Jahren noch ein wahres Alleinstellungsmerkmal für eine Online Spielhalle war, ist inzwischen zum Standard geworden.
Die Boni sind mindestens ebenso vergleichbar in der heutigen Zeit. Vor allem Neukundenboni, die direkt bei der Registrierung und noch vor der Einzahlung erhältlich sind (sogenannte No Deposit Boni) werden sehr häufig geboten. Sie bestehen in der Regel entweder aus ein paar Freispielen oder einigen Euro Spielguthaben. Auch Willkommensprämien, bei denen die erste Einzahlung mit Bonusgeld (meist in der Höhe von 100%) belohnt wird, sind stark verbreitet.
Verschiedene Casinoseiten – Ein Glücksspielbetreiber
Ein Grund, der erklärt, warum so viele Glücksspielseiten so ähnlich sind, und wir oftmals – trotz unterschiedlichem Design und unterschiedlicher Aufmachung – das Gefühl bekommen, dass uns eine Spielhalle irgendwie bekannt vorkommt, liegt daran, dass ein Casinobetreiber immer auch mehrere Plattformen anbieten kann. Eine Möglichkeit, von der so gut wie alle Glücksspielanbieter Gebrauch machen. Immerhin ist es erst durch verschiedene Designs und Spielumgebungen möglich, auch einen großen Kundenstamm anzusprechen.
Der Casinobetreiber setzt oftmals also mehrere verschiedene Spieleseiten auf, die nach außen hin grundsätzlich nicht als zusammengehörig erkennbar sind. Sie haben unterschiedliche Spieleflairs und teilweise sogar eine unterschiedliche Auswahl an Games. Blickt man etwas genauer hin, so merkt man allerdings schnell, dass es in diesen Casinos oftmals die gleichen Prämien gibt, bzw. dass sich auch die zugehörigen Bonusbedingungen gleichen. Dasselbe gilt für die Zahlungsmethoden und deren Bedingungen.
Ein Markt – Eine ideale Lösung?
Grundsätzlich gilt natürlich, dass unterschiedliche Spieler auch unterschiedliche Casinos bevorzugen. In anderen Bereichen hingegen gibt es auf dem gesamten Markt gesehen eine einheitlich beste Lösung – oder zumindest eine Lösung, die die Mehrheit aller Spieler bevorzugt.
Jeder, der im Online Casino spielt, freut sich über schnelle Auszahlungen. Alle sind begeistert, wenn es viele attraktive Boni mit fairen Bedingungen gibt und man greift gerne jederzeit auf einen kompetenten erstklassigen Kundenservice zurück. In diesem Sinne gibt es also auch eine ideale Lösung, der sich die verschiedenen Casinoseiten natürlich so weit wie möglich annähern möchten, um bei der Kundschaft besonders erfolgreich zu sein.
Gesetzliche und technische Vorgaben
Ein weiterer Grund, warum es oftmals so scheint, als wären sich verschiedene Casinos extrem ähnlich, ist die Tatsache, dass sich Online Spielotheken natürlich auch an Regeln und Vorschriften halten müssen. Für alle Casinos, die in einem Land, z.B. in Malta oder in Curacao, lizenziert sind, gelten die gleichen Vorschriften. Sie müssen bestimmte Vorgaben und Standards erfüllen und sind somit schon allein aus diesem Grund vergleichbar.
Auch auf der technischen Seite gibt es Vorgaben bzw. simple Limitationen, die jedes Online Casino gleichermaßen betreffen. Eine sichere Datenverschlüsselung läuft nach gewissen genormten Vorgaben ab, wenn dabei höchste Sicherheit garantiert werden soll – umso besser, wenn sich alle Casinos gleichermaßen an diese Vorgaben halten.
Psychologische Prinzipien
Zu guter Letzt wollen wir auch noch die psychologischen Prinzipien erwähnen, auf denen Online Casinos aufbauen, bzw. die bei der Gestaltung der Webseite zum Einsatz kommen. Diese befassen sich beispielsweise mit der Beeinflussung des Spielverhaltens durch bestimmte Spielumgebungen damit, wie attraktiv verschiedene Bonusangebote für verschiedene Gamer sind, oder damit, wie Kunden dazu bewegt werden können, länger auf einer Seite zu verweilen.
Dass solche psychologischen Prinzipien eingesetzt werden, ist allerdings nichts Ungewöhnliches – in allen Branchen kommen solche zum Einsatz. Ja, das zeitgenössische Marketing basiert auf der Psychologie des Menschen. Dem Wissen machen sich auch Casinos Zunutze – hält sich dann die Mehrheit der Glücksspielportale auch noch an die gleichen Marketing-Prinzipien, ist es nicht verwunderlich, dass Online Spielotheken sich schlussendlich oftmals wirklich zum Verwechseln ähnlich sind.